工作地點(diǎn):龍華龍勝地鐵站附近(包住),歡迎優(yōu)秀本科畢業(yè)生應(yīng)聘!?
崗位職責(zé):?
1.在EBAY平臺(tái)及時(shí)回復(fù)客戶(hù)郵件,提供售前售中售后咨詢(xún);?
2.處理中差評(píng)、客戶(hù)投訴、退換貨及退款等事務(wù),?
3.維護(hù)賬號(hào)好評(píng)率,保持店鋪信用度;?
4.了解eBay政策與制度,維護(hù)賬號(hào)的DSR?評(píng)分和信用評(píng)價(jià);?
5.上級(jí)交辦的其他工作?
任職資格:?
1.22歲以上,大專(zhuān)學(xué)歷,CET6及以上,英語(yǔ)及相關(guān)專(zhuān)業(yè);?
2.熟練操作辦公軟件,英語(yǔ)讀寫(xiě)精通,熟練口語(yǔ)者尤佳;?
3.性格開(kāi)朗,勤奮,工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心,有責(zé)任心;?
4.具良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?
5.接受本科優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,英語(yǔ)必須CET6或以上。?
福利待遇:?
1.底薪+績(jī)效工資?
2.大小周工作制?
3.法定節(jié)假日將按國(guó)家規(guī)定休假,如特殊原因需要加班,另行發(fā)放加班工資?
4.完善的福利(婚假、產(chǎn)假、年休假)?
5.每年兩次加薪機(jī)會(huì)?
6.每周一起享受下午茶。每月生日party,不定期電影、郊游、聚餐活動(dòng)。