職位描述:
1. 實時監(jiān)控論壇,貼吧等玩家聚集地信息反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題
2. 通過QQ群等方式,建立用戶聚集地,通過活動等方式維系鞏固現(xiàn)有用戶
3. 能夠?qū)ΜF(xiàn)有用戶進行核心用戶,普通用戶劃分,針對不同用戶指定相應(yīng)的維系方案和策略
4. 與核心用戶保持溝通、管理渠道,以及組織日常的用戶溝通活動
5. 針對不同類型用戶,保持日常溝通,及時收集用戶反饋信息
職位要求:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2. 市場營銷,企業(yè)管理或同類專業(yè)優(yōu)先考慮
3. 具備1年以上用戶、社區(qū)及公會管理經(jīng)驗
4. 熟悉網(wǎng)頁游戲用戶傳播及平臺推廣流程,擅長策劃用戶、語音平臺、社區(qū)及線下等資源互動活動
5. 具有強烈的責(zé)任心,能夠承受高強度的工作壓力,具備較強溝通協(xié)調(diào)能力和書面表達能力,有團隊精神和積極的工作態(tài)度