1、?項(xiàng)目跟進(jìn),包括:在項(xiàng)目導(dǎo)入期協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作并進(jìn)行項(xiàng)目交接。項(xiàng)目運(yùn)作期了解客戶具體業(yè)務(wù)需求和計(jì)劃并協(xié)調(diào)內(nèi)部滿足客戶需求,作為商務(wù)接口和協(xié)調(diào)人之一協(xié)調(diào)內(nèi)外部運(yùn)作,進(jìn)行客戶結(jié)算和對(duì)賬,跟蹤運(yùn)作中問題和異常的解決;
2、?客戶服務(wù),包括:定期與客戶溝通,進(jìn)行回訪和客戶滿意度調(diào)查,處理客戶投訴與建議;
3、?客戶資源的二次開發(fā),有一定業(yè)績要求。
任職資格:
1、?大學(xué)本科及以上,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、項(xiàng)目管理等專業(yè)優(yōu)先;
2、?五年以上商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),或有客戶經(jīng)理、商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn);
3、?熟悉國際貿(mào)易實(shí)務(wù),具有結(jié)算、財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí);
4、?有商務(wù)結(jié)算類工作操作經(jīng)驗(yàn);
5、?溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),工作細(xì)致耐心;
6、?女性已婚已育者優(yōu)先。