1、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
2、識別、分流、引導(dǎo)客戶至服務(wù)專屬區(qū)，提供相應(yīng)的服務(wù)。
3、熟悉銀行業(yè)務(wù)，推介本行銷售產(chǎn)品，提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢。
4、根據(jù)客戶需求，積極介紹并引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。
5、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)秩序，調(diào)和爭議，處理并報告突發(fā)事件。
6、管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境，及時整理、更新宣傳資料，機(jī)具設(shè)備等資源的正常運(yùn)行，并確保產(chǎn)品信息的時效性、準(zhǔn)確性。
7、收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
任職要求：
1、大專、本科以上學(xué)歷，19-30周歲，?專業(yè)不限；
2、形象好氣質(zhì)佳
3、吃苦耐勞，具有工作意識，?定性強(qiáng)
工作地址：
江蘇銀行金門支行，南門支行，吳中支行，太倉沙溪支行，昆山支行
薪資待遇：
大專稅前2000/月，本科稅前2200/月；交納五險一金
