崗位職責(zé)：
1、接聽銀行客戶來電，為客戶解答咨詢和辦理業(yè)務(wù)，處理客戶投訴；
2、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見；
任職資格：
1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，專業(yè)、年齡、性別不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；
3、計(jì)算機(jī)辦公操作熟練；
4、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如有銀行熱線電話服務(wù)工作更佳；
5、歡迎2013屆應(yīng)屆畢業(yè)生選擇此崗位實(shí)習(xí)；
薪酬福利：
1、試用期綜合月薪：2600元；轉(zhuǎn)正后綜合月薪：3000-3500元；入職簽訂勞動合同,并按法律規(guī)定購買社保、住房公積金。
2、工作時間：8:00-22:00之間排班，7-8小時/天；月休6-8天；
3、工作地點(diǎn)：深圳地區(qū)：深圳市?南山區(qū)海德三道，天利名城25樓。
聯(lián)系人：李小姐??82189968
