崗位職責:?
1、通過在線工具溝通(QQ或旺旺),了解客戶需求,進行有效跟蹤,做好售前、售后和服務(wù)工作,?
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并及時處理,維護線路產(chǎn)品,實時更新價格,
3、按時完成公司下達的工作指標,完成主管經(jīng)理交辦的相關(guān)事宜,?
4、及時反饋客戶需求、市場熱賣、同業(yè)競爭等相關(guān)信息;努力創(chuàng)新有利于公司發(fā)展的方法、措施。?
崗位要求:?
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或旅游學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生優(yōu)先!高中以上學(xué)歷,20--28歲男女不限。?
2、打字速度快,電腦操作熟練,能同時跟多個買家溝通,熟悉QQ、旺旺等溝通工具。?
3、耐心、熱情、性格開朗,善于與客戶聊天溝通,不厭其煩,有強烈的責任心和團隊精神。?
4、熟悉了解淘寶規(guī)則、流程、后臺管理,能靈活地處理問題。
5、熟悉常用的辦公軟件(office等),有良好的文筆和表達能力,較強的網(wǎng)絡(luò)文字溝通能力。
6、需全職,要求能長期做,能承受工作壓力,想過渡或者經(jīng)常換工作的勿擾!
工作時間:每周輪流休息,分早晚班,早班:9:00-18:00,晚班:17:00-24:00(晚班在家里值班)
工作地點:昆明市官渡區(qū)永平路56號康輝旅行社2樓200室!