應聘方式:1.投遞簡歷到人才網(必須附照片)或者至rstar_hr@126.com郵箱,附上近期全身生活照片和學歷學信網查詢結果,附詳細的工作履歷和受教育經歷。?
任職要求??
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限。要求有駕照,能熟練駕駛者優(yōu)先。??
2、男,身高1.75m以上;女,身高1.65m以上,29歲以下。??
???五官端正,頭腦靈活,普通話標準,形象好氣質佳,具備文藝特長者優(yōu)先。?具備一年以上銷售行業(yè)經驗。
3、具備奔馳認證銷售顧問資格或一年以上豪華品牌汽車銷售經驗者優(yōu)先;??
4、具備奢侈品或高端服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。??
5、為人正直、誠懇、踏實,能夠吃苦耐勞,對汽車銷售行業(yè)充滿熱情。良好的溝通能力,有團隊意識,困境時可自我激勵、自我調節(jié),有抗壓能力,能夠在較大壓力下保持鎮(zhèn)靜,合理有序安排工作,有一定的談判和影響能力,具有客戶導向意識。?
崗位描述?
1、銷售流程??
根據梅賽德斯?奔馳品牌的要求,接待、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助;通過深入的需求分析,協(xié)助客戶選擇產品;根據銷售流程解釋車輛的性能、產品細節(jié)、特征和優(yōu)點,并主動提供并協(xié)助客戶進行試駕。??
2、汽車金融和保險銷售支持??
在銷售過程中介紹汽車金融和保險產品協(xié)助信貸保險部門為順利移交接收充分的信息。??
3、客戶車輛交付??
根據經銷商的政策,協(xié)助客戶完成相關的文件、車輛注冊和/或保險文件,根據經銷商的政策組織移交過程,將客戶介紹給售后服務部門。??
4、客戶關系管理??
根據經銷商的政策,巧妙、快速并真誠關切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報給銷售經理??
實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度,維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當?shù)貥I(yè)務網絡建立活動,協(xié)助客戶數(shù)據庫的及時更新和銷售信息的記錄。