沈陽香江家居工廠批發(fā)城招聘簡章
公司名稱:沈陽香江好天地商貿(mào)有限公司
招聘熱線:024-85822300
因企業(yè)發(fā)展需要,現(xiàn)誠聘優(yōu)秀人才及優(yōu)質(zhì)應(yīng)屆畢業(yè)生,待遇優(yōu)厚,公司繳納五險一金。
客服專員
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客服前臺的工作,包括接聽電話,接待顧客,管理客服物品,辦理退貨,打印價簽,打印商戶招聘信息。
2.接待解決顧客投訴,做到無不滿意或二次投訴。每月定期對客訴案例進(jìn)行審查、歸納和分析,并編制客訴案例分析報告。
3.對已送貨到家的顧客進(jìn)行回訪。
4.負(fù)責(zé)裝修入場證件的辦理、商戶臺帳管理、導(dǎo)購員進(jìn)出、考勤管理。
5.負(fù)責(zé)賣場廣播室播音等各項工作;
任職要求:
1.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;
2.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.善于溝通,耐心細(xì)致;
4.適應(yīng)力強,具備良好的團(tuán)隊合作精神;
5.有家具、建材行業(yè)工作經(jīng)驗或播音主持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;