1.做好日常票務(wù)工作,高質(zhì)量的完成票務(wù)(據(jù))結(jié)算;
2.負(fù)責(zé)工作日各類報表的整理;
3.負(fù)責(zé)票務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,負(fù)責(zé)整理發(fā)放票務(wù)宣傳品;
4.迅速、妥善地解決一些客戶銷售中的問題;
5.遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室;
6.注意觀察客流動態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時,及時向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。
【相關(guān)要求】
1. 中專以上學(xué)歷,財會或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 作風(fēng)正派,耐心,態(tài)度溫和;男性170cm以上、女性160cm以上,年齡在30周歲以下;
3. 熟知票務(wù)系統(tǒng)軟件,熟知票務(wù)故障處理方法;
4.對網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)票務(wù)熟知,了解各代銷公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);
5.處理問題果斷,效率高;
6.善于學(xué)習(xí),能夠承受較大的工作壓力;
7.有票務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。