工作職能:
1.對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)裝配;對(duì)外負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前售后服務(wù)工作。
2.完成公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品售后服務(wù)(設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢)等;
3.維護(hù)良好的客情關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)填寫(xiě)客戶服務(wù)相關(guān)表格,并提交相應(yīng)管理人員。
5.負(fù)責(zé)在售前和售后過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題并提出可行性建議,并能直接解決問(wèn)題根源;
6.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客戶接待及與客戶質(zhì)量溝通的具體工作;
7.做好備品配件的準(zhǔn)備工作,及時(shí)滿足用戶的需要;
具備條件:
1.男性,機(jī)電類(lèi)大專以上學(xué)歷,熟悉機(jī)械、電氣技術(shù),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),
2.年齡限22-38周歲,做事嚴(yán)謹(jǐn),守信、普通話,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能獨(dú)立處理突發(fā)性問(wèn)題,動(dòng)手能力強(qiáng);勤力好學(xué),有敬業(yè)精神,為人務(wù)實(shí)、勤奮、塌實(shí)肯干;
3.有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠獨(dú)立解決售后的技術(shù)問(wèn)題,負(fù)責(zé)客戶持續(xù)性維護(hù)事宜及服務(wù)理念的傳遞;
4.有良好的服務(wù)態(tài)度與意識(shí),對(duì)客戶提出的問(wèn)題能夠耐心解答;
5.可出差,有機(jī)械加工或設(shè)備儀器售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
上班時(shí)間:早八晚五;