客服經(jīng)理

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-02
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-04-10	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位描述：
1、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，并不斷優(yōu)化；
2、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
3、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶的關(guān)系維護(hù)；建立健全的客戶檔案制度，保存相關(guān)數(shù)據(jù)和檔案；
5、主導(dǎo)公司客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)及客服人才培養(yǎng)；
6、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、25-40歲，大專以上學(xué)歷，廣播專業(yè)的優(yōu)先考慮；
2、二年以上從事貴金屬期貨投資服務(wù)行業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的工作計(jì)劃性，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)；
4、能有效管理團(tuán)隊(duì)并完成公司制定的客服標(biāo)準(zhǔn)；
5、誠信正直，在堅(jiān)持維護(hù)公司利益原則的同時(shí)能靈活處理各類客戶的關(guān)系。
6、普通話與粵語標(biāo)準(zhǔn)。

公司介紹（Company Introduction）

????????深圳市互聯(lián)工場科技有限公司,?英文簡稱IWO（Internet?Works?Online），是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)合作平臺(tái)。
????互聯(lián)工場依托中國互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，采用先進(jìn)技術(shù)，依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向用戶提供增值應(yīng)用、電信級(jí)專業(yè)維護(hù)等系列服務(wù)，為用戶構(gòu)建放心、省心、動(dòng)心的數(shù)字家園。旗下?lián)碛?17美食網(wǎng)、62優(yōu)名網(wǎng)、YAMI吖米三個(gè)自主品牌。其中517美食網(wǎng)（www.517.com）是中國最專業(yè)美食網(wǎng)站、62優(yōu)名網(wǎng)（www.62.com）是中國優(yōu)質(zhì)域名交易平臺(tái)、吖米（www.yami.ms）是大眾美食分享平臺(tái)。另有綜合性電子產(chǎn)品門戶網(wǎng)站電子城（www.dzc.com）、第三方智能支付平臺(tái)刷付寶（www.shuafubao.com）三個(gè)品牌仍處于招商階段。

聯(lián)系方式（Contact）

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