電商客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

工作職責(zé)：
1、制定客服部工作目標(biāo)與計(jì)劃，負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等管理工作；
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單風(fēng)險(xiǎn)，確保訂單的按時(shí)完成，提高客戶購買滿意度；
3、維護(hù)電商平臺(tái)客戶，追蹤售后處理，反饋客戶端品質(zhì)狀況，提升用戶體驗(yàn)；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提升客戶需求的處理速度以及客戶問題的分析解決能力。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，英語六級(jí)及以上，閱讀及書寫能力強(qiáng)；
2、四年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有管理如Amazon、eBay等國(guó)際電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，為人誠實(shí)守信，學(xué)習(xí)能力及抗壓能力強(qiáng)，對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。

公司介紹（Company Introduction）

DJI?Innovations(大疆創(chuàng)新)是一家專注于無人飛行控制儀器及相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化的科技創(chuàng)新型公司，我們以”the?future?of?possible”為主旨理念，致力于成為全球飛行影像系統(tǒng)獨(dú)家先驅(qū)。公司目前規(guī)模1600多人，為港資企業(yè)，成員中有相當(dāng)一部分具有碩士學(xué)歷及海外背景，產(chǎn)品主要面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)。公司文化崇尚自由思想和創(chuàng)造力，以技術(shù)和產(chǎn)品為核心，建立始終屹立于世界之巔的野心和夢(mèng)想，希望通過完美的產(chǎn)品帶給人類前所未有的飛行體驗(yàn)。
加入DJI?Innovations，您的創(chuàng)造力、品味、能力都將會(huì)接受全新挑戰(zhàn)，同時(shí)也能得到很好的鍛煉機(jī)會(huì)及發(fā)展空間。如果您充滿夢(mèng)想，善于解決問題又有原創(chuàng)力，那么歡迎您加入我們，開始一段探索創(chuàng)造的職業(yè)旅程吧。

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