職位描述:
1、以網(wǎng)絡(luò)為平臺,對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣銷售,提供全面的售前售后的客戶咨詢和服務(wù);
2、通過在線方式提供專業(yè)的咨詢和推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,引導(dǎo)客戶購買,熟悉旺旺,qq銷售應(yīng)用技巧;?
3、客戶檔案建立、統(tǒng)計(jì)、維護(hù)、更新、訂單核對、受理客戶投訴,做好詳細(xì)記錄,與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決相關(guān)問題;4、負(fù)責(zé)下單及發(fā)貨、完成相關(guān)的銷售報(bào)表工作、及時(shí)跟進(jìn)訂單和相關(guān)信息查詢,避免出錯(cuò)單,能獨(dú)立解決中差評和投訴糾紛;
5、完成公司負(fù)責(zé)人交予的其它事情等;
6、薪資待遇:底薪+銷售提成,包?。?br />注:因我司發(fā)展需要,現(xiàn)招專職客服在公司上班,非請勿擾!謝謝!
任職要求:
1、22-28歲之間;
2、大專學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬要求)身體健康、五官端正、能適應(yīng)輪換班;
3、打字速度快,60個(gè)/分鐘以上,能同時(shí)跟多位客戶溝通,計(jì)算機(jī)操作熟練,能應(yīng)用相關(guān)辦公軟件;
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、細(xì)心、態(tài)度好、性格溫和、開朗、有良好的服務(wù)意識和自覺自律的習(xí)慣;
5、為顧客提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負(fù)責(zé);
6、思維清晰、反應(yīng)敏捷、為人謙虛、誠懇、獨(dú)立處事能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備主動(dòng)銷售能力;
7、有良好的職業(yè)道德、能吃苦耐勞、熱情、積極、樂觀、熱愛互聯(lián)網(wǎng)工作,抗壓能力強(qiáng);
8、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、語言表達(dá)組織能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng),聲音具有親和力,要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力;
9、有電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)者或市場營銷和電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
注:公司目前處于創(chuàng)業(yè)階段,我們熱忱歡迎愿意同公司共同發(fā)展、共同成長、共同創(chuàng)業(yè)的有志之士加入!要有能力有信心能成為公司的主要骨干和獨(dú)立挑起部門重大事務(wù)與責(zé)任!
聯(lián)系方式:?
電子郵箱:deemor@sina.com?
電話:0755-29110770?
聯(lián)系:唐總?
地址:深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)莊邊路河西商業(yè)街F4棟二樓201(港隆城斜對面)?
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