崗位:國(guó)際機(jī)票
崗位職責(zé):
1.關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息,及時(shí)更新銷售策略;
2.負(fù)責(zé)接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價(jià)格;
3.與客戶達(dá)成出單協(xié)議,核實(shí)好價(jià)格及其使用條件,發(fā)行程和價(jià)格給出票人員出票;
4.負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單,協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款;
5.迅速、妥善地解決需要改簽、退票等售后服務(wù)問題。
任職要求:
1.熱愛銷售工作,能承受一定工作壓力,愿意接受挑戰(zhàn);
2.能吃苦耐勞,有責(zé)任心,善于與人溝通,具有良好的個(gè)人素質(zhì);
3.熟悉國(guó)際機(jī)票銷售的政策及業(yè)務(wù)流程;
4.熟練操作民航訂位系統(tǒng);會(huì)使用Amamdeus、Eterm、Galileo、Abacus其中一種訂票系統(tǒng);
5.良好的客戶服務(wù)意識(shí),有團(tuán)隊(duì)精神,有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
公司福利:
每周四十小時(shí)的工作制,享有國(guó)家法家節(jié)假日;
每月安排一次室內(nèi)外活動(dòng);
每年可享有國(guó)內(nèi)或出國(guó)旅游的機(jī)會(huì);