【職位描述】
崗位職責:
1.負責客戶的日常聯(lián)系和維護工作,及時傳達相關(guān)信息,同時竭力幫助客戶解決問題;
2.協(xié)助各個部門更好的開展工作,根據(jù)客戶的需要協(xié)調(diào)相應的支持工作;
3.完善服務流程和客服管理體系,提升服務質(zhì)量;
4.負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
5.負責人員招聘、培訓及績效考核相關(guān)人事工作;
6.熟練使用電腦辦公軟件和辦公設備;
7.具備相應的銷售知識、行政管理知識、公共關(guān)系知識和通信知識技能技巧,具備網(wǎng)絡知識與銷售技巧;
8.具有組織能力、領(lǐng)導能力、判斷和決策能力、人際交往能力與良好的溝通能力;
9.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
10.負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
職位要求:
1.中專及以上學歷,年齡在18歲以上;
2.具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達技巧和客戶協(xié)調(diào)能力,服務意識強,普通話標準流利;
3.有親和力、積極樂觀、責任感強;
4.擁有良好的個人形象與職業(yè)素養(yǎng);
5.具有良好的團隊合作精神、溝通協(xié)調(diào)和自我學習與創(chuàng)新能力;
6.熟悉最基本的辦公操作系統(tǒng)。
工作時間:
上午8:50—12:00,下午14:00—18:00.