崗位職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)公司淘寶、天貓、阿里巴巴旗艦店客服工作。堅(jiān)守崗位,忠于職守,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。?
2、對(duì)內(nèi)代表客戶利益，對(duì)外代表公司形象，履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。?
3、對(duì)客戶所提問(wèn)題的解答要禮貌、熱情、迅速，并做到語(yǔ)音清晰，平等待客,耐心細(xì)致。?
4、熟練受理客戶各種業(yè)務(wù)需求的同時(shí)做到無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏電話。?
崗位要求：?
1、中專以上學(xué)歷，相關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)。?
2、從客服工作閱歷一年以上。?
3、心理素質(zhì)及能力要求：?
4、具有極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)溝通能力。?
5、有愛(ài)心，學(xué)習(xí)力強(qiáng)。?
6、喜愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，精力充沛。?
7、有品牌意識(shí)和集體榮譽(yù)感?
8、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通能力?，責(zé)任心強(qiáng)。?
9、工作地點(diǎn)在即墨。
工作地點(diǎn)在即墨，請(qǐng)應(yīng)聘者看明工作地點(diǎn)。