崗位職責(zé)
1.運(yùn)用B2B、B2C等民航代理平臺(tái)軟件:
為在線客戶提供“準(zhǔn)確、高效”的航班查詢與出票改簽等服務(wù);
2.負(fù)責(zé)接聽呼叫中心的客戶熱線:進(jìn)行業(yè)務(wù)講解與處理;
3.協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì):向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)
任職要求:
1、中專(含)以上學(xué)歷,良好的英文讀寫能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熟練使用電腦,中文打字40字/分鐘以上;
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),能夠及時(shí)有效的處理突發(fā)事件;
5、航空類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
6、能適應(yīng)倒班制,能夠承受一定的工作壓力;
7、應(yīng)屆生公司免費(fèi)培訓(xùn)。
福利待遇
1、五險(xiǎn)(工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、生育)及住房公積金
2、基本工資+提成+夜班補(bǔ)助+月度獎(jiǎng)金+雙休
3、節(jié)假日公司會(huì)發(fā)放福利及年終獎(jiǎng)
4、享受國家規(guī)定的婚假及產(chǎn)假