呼叫中心專員:
1.負(fù)責(zé)完成每月呼叫中心運營計劃;
2.負(fù)責(zé)邀約會議學(xué)員,保證潛在客戶的到課率;
3.負(fù)責(zé)搜集整理市場資料,定期與潛在客戶保持溝通,建立長期聯(lián)系
4.?負(fù)責(zé)接聽老會員的電話,提供咨詢服務(wù),解答問題
5.負(fù)責(zé)向呼叫中心主管提供每月每周每天的呼叫計劃完成情況
6.負(fù)責(zé)總結(jié)反饋市場信息的有效率
7.負(fù)責(zé)呼叫中心服務(wù)信息的記錄、客戶檔案的整理工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
崗位職責(zé):
1、依托公司資源與客戶電話溝通,達(dá)成客戶開戶率;
2、合規(guī)處理客戶異議,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的
銷售及咨詢服務(wù);
3、收集市場資料,調(diào)研市場新動向,研發(fā)有針對性、有特色的解決方案并推廣方案;
4、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,通過培訓(xùn)考試與技能通關(guān)。
聘任標(biāo)準(zhǔn):
1、大專以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)越者可放寬;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng);
3、喜歡創(chuàng)新,能夠承受壓力、勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、個性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的事業(yè)心與上進(jìn)心;
5、金融類、經(jīng)濟(jì)類、工商管理類、營銷類、播音類、文秘類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
薪資福利:
1、薪資:底薪+高提成+月度獎金+季度獎金+年底工資雙薪
2、每周五日工作制,每周六周日均雙休,國家法定節(jié)假日均休息;
3、公司提供免費專業(yè)行業(yè)技能培訓(xùn),分崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)及晉升培訓(xùn),并幫助員工做好職業(yè)
規(guī)劃;
4、完善透明的選拔及晉升機(jī)制,提供廣闊的發(fā)展空間;
5、傭金提成上不封頂,根據(jù)業(yè)績能力發(fā)放獎金;
6、良好的辦公環(huán)境,繳納五項社會勞動保險及住房公積金。
公司愿與挑戰(zhàn)年薪百萬的精英一起成長,歡迎有志之士加入!