主要職責：
實施系統(tǒng)運行維護與技術(shù)支持工作，包含主動巡檢維護，系統(tǒng)變更實施，故障解決，問題處理，運營技術(shù)支持，以及項目實施等相關的工作：
1. 系統(tǒng)運維
1) 依照系統(tǒng)維護計劃對運行系統(tǒng)進行定期巡檢；監(jiān)控；進行故障發(fā)現(xiàn)、通報與故障處理，并對已知問題進行管理；
2) 配合開發(fā)部各項目組定位系統(tǒng)存在的問題，并負責跟蹤處理進度；
3) 配合開發(fā)部，產(chǎn)品組進行系統(tǒng)更新，升級；
4) 定期向部門內(nèi)其他維護人員上報巡檢地市的總體運行狀況；
2. 工程項目實施
1) 依據(jù)項目實施規(guī)范，編寫施工方案，組織或協(xié)同公司其他部門參與工程前期技術(shù)交流組織與實施系統(tǒng)建設，并確保工程質(zhì)量與規(guī)范性參與設備選型、采購、檢測、臺帳、以及現(xiàn)場管理工作；
2) 協(xié)同公司行政部完成設備采購、協(xié)同公司技術(shù)質(zhì)量部完成設備檢測、協(xié)同公司財務部完成設備的臺帳等工作；
3. 運營支撐
1) 掌握部門內(nèi)部任務跟蹤系統(tǒng)使用方法和填寫要求；
2) 根據(jù)支撐處理規(guī)范，處理辦事處和其他人員提交的系統(tǒng)遠程部署、統(tǒng)計和查詢投訴類事務；
3) 根據(jù)業(yè)務運營需求，進行問題查證、數(shù)據(jù)分析以及其他必要的技術(shù)服務提供；
4. 技術(shù)支持
1) 提供項目產(chǎn)品優(yōu)化建議,包話底層架構(gòu)優(yōu)化、部署管理、維護技術(shù)改進，提升產(chǎn)品安全、穩(wěn)定、可用性方面的能力；
2) 制定應急預案，故障演練等措施降低系統(tǒng)風險；
3) 根據(jù)經(jīng)驗進行系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)分析。
任職資格：
1. 教育背景：本科以上學歷；
2. 工作經(jīng)驗：優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或1年以上工作經(jīng)驗；
3. 知識
1) 掌握服務器硬件知識，可以定位、解決PC常見的硬件問題；
2) 掌握常用軟件，如winodws，linux,SQL?server?安裝部署；能通過修改配置，或安裝工具軟件加強操作系統(tǒng)的安全性。可以識別、排除因中毒、環(huán)境、配置等因素的軟件故障；
3) 掌握SQL?server基礎編程；
4) 掌握常規(guī)應用軟件使用；
5) 掌握TCP/IP局域網(wǎng)理論基礎，具備實際簡單動手組網(wǎng)能力，排除簡單的網(wǎng)絡故障；
4. 技能：
1) 掌握運維支撐工具運用；
2) 掌握本崗位必須所技能?如：pcanywhere,網(wǎng)絡冗余等；
3) 了解并能夠運用知識庫及文檔，定位并解決問題；
4) 可以根據(jù)組網(wǎng)方案，繪制網(wǎng)絡拓撲圖；
5) 了解自產(chǎn)軟件的部署，安裝，并了解內(nèi)部約定項；
5. 素質(zhì)：認真負責；責任心強、踏實肯干、積極主動、耐心細致、保密意識強、有一定的抗壓能力。
