崗位職責(zé)：
1、?參與建立企業(yè)價值觀和文化，以身作則倡導(dǎo)企業(yè)文化，確保價值觀和文化落實；
2、?建立健全公共關(guān)系中心運營體系，完善制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并推進落實；
3、?負責(zé)持續(xù)開展內(nèi)外部稽核，提升公司內(nèi)外部工作執(zhí)行效率，提高客戶滿意度；
4、?負責(zé)受理公司內(nèi)外投訴，受理內(nèi)外意見及建議，協(xié)調(diào)并追蹤相關(guān)部門落實；
5、?主導(dǎo)市場公關(guān)計劃的制定和執(zhí)行，配合公司項目，提供公關(guān)方面支持；
6、?管理對外新聞發(fā)布等重大對外活動的組織、策劃及公司形象宣傳；
7、?建立媒體數(shù)據(jù)庫并維系緊密的媒體關(guān)系，制定及實施公司新聞傳播計劃。
任職資格：
1、?本科以上學(xué)歷，MBA優(yōu)先；
2、?10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、?具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力，控制力和較好的培訓(xùn)能力；
4、?熟悉連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式；熟悉信息系統(tǒng)管理；營運管理控制的專業(yè)知識。
