崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)運(yùn)維支撐系統(tǒng)需求收集、分析、評(píng)審和驗(yàn)證；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)維支撐系統(tǒng)選型、供方選擇和采購(gòu)管理；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)管理；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程和運(yùn)維流程系統(tǒng)化落地實(shí)施。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、?理解ITSM理念和ITIL十大流程，一年以上ITIL項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，ITIL認(rèn)證者優(yōu)先；
3、?有1年以上軟件需求分析經(jīng)驗(yàn)，成功參與過(guò)大型軟件項(xiàng)目的需求分析工作；
4、?熟悉需求調(diào)研方法，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模型分析設(shè)計(jì)能力；
5、?有豐富的客戶（及內(nèi)部）溝通經(jīng)驗(yàn)，能快速把握需求的核心要點(diǎn)；
6、?熟悉軟件工程理論，掌握軟件需求獲取與分析方法，至少熟悉一種開發(fā)語(yǔ)言和一種數(shù)據(jù)庫(kù)；
7、?有較強(qiáng)的文檔編寫能力，熟悉CMM文檔規(guī)范者優(yōu)先；
8、?具備良好的學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力；
9、?有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有效的溝通技巧。
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