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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 08-24
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 上海 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-22 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 3人
其他福利: 無(wú)
崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話或在線等形式為用戶提供咨詢服務(wù),受理用戶問(wèn)題;
2、跟蹤用戶問(wèn)題處理進(jìn)度并向用戶反饋;
3、發(fā)掘用戶需求,對(duì)用戶意見(jiàn)及建議及時(shí)記錄提報(bào);
4、對(duì)于用戶的問(wèn)題能及時(shí)、有效地進(jìn)行處理解決,認(rèn)真負(fù)責(zé)地為用戶利益考慮,以追求用戶滿意為目標(biāo)。
任職資格
1、大?;虼髮R陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有一年以上電話客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,過(guò)往工作表現(xiàn)優(yōu)秀;
3、語(yǔ)言流利、邏輯性強(qiáng),善于進(jìn)行電話溝通以及網(wǎng)絡(luò)即時(shí)交流;
4、能有良好的服務(wù)意識(shí),善于溝通,較具親和力;
5、電腦操作熟練,中文輸入速度較快;

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