職位描述:職位要求:?
1、本科學(xué)歷,計算機、電子信息技術(shù)、電氣自動化及其它相關(guān)專業(yè);?
2、掌握一種以上編程語言,學(xué)習(xí)能力強,經(jīng)過培訓(xùn)能很快掌握公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)和知識;?
3、具備一定的硬件知識,熟悉常用串口、網(wǎng)絡(luò)通訊知識;?
4、具備較好的人際溝通與技術(shù)交流能力;?
5、熟悉電力低壓設(shè)備產(chǎn)品及表計產(chǎn)品者優(yōu)先;?
6、年齡30周歲以下,肯吃苦,能適應(yīng)經(jīng)常出差;?
工作職責(zé):?
1、參與客戶服務(wù)工作,為用戶提供技術(shù)服務(wù)與支持,提高客戶滿意度;?
2、收集、整理和分析用戶提出的問題,及時提出解決措施,確保系統(tǒng)正常運行;?
3、參與分析對客戶的重大問題、技術(shù)難點的攻關(guān),不斷提升服務(wù)水平;?
4、參與系統(tǒng)現(xiàn)場調(diào)試、現(xiàn)場服務(wù)工作,協(xié)助項目經(jīng)理進行項目的技術(shù)支持;?
5、參與技術(shù)、工程、調(diào)試、培訓(xùn)等電子文檔的編寫,完善文檔分類和技術(shù)培訓(xùn);?