職位描述:職位要求:?
1、本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息技術(shù)、電氣自動(dòng)化及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè);?
2、掌握一種以上編程語(yǔ)言,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能很快掌握公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)和知識(shí);?
3、具備一定的硬件知識(shí),熟悉常用串口、網(wǎng)絡(luò)通訊知識(shí);?
4、具備較好的人際溝通與技術(shù)交流能力;?
5、熟悉電力低壓設(shè)備產(chǎn)品及表計(jì)產(chǎn)品者優(yōu)先;?
6、年齡30周歲以下,肯吃苦,能適應(yīng)經(jīng)常出差;?
工作職責(zé):?
1、參與客戶(hù)服務(wù)工作,為用戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)與支持,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;?
2、收集、整理和分析用戶(hù)提出的問(wèn)題,及時(shí)提出解決措施,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;?
3、參與分析對(duì)客戶(hù)的重大問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)的攻關(guān),不斷提升服務(wù)水平;?
4、參與系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的技術(shù)支持;?
5、參與技術(shù)、工程、調(diào)試、培訓(xùn)等電子文檔的編寫(xiě),完善文檔分類(lèi)和技術(shù)培訓(xùn);?