崗位要求:
1、根據(jù)營運部各樓層分解的銷售指標,落實本樓層的銷售任務(wù),協(xié)助樓層主管確保銷售指標的完成;
2、深入樓層各專柜一級,檢查商鋪經(jīng)營品類、收銀方式、促銷活動、商品質(zhì)量和價格,確保各項質(zhì)量記錄及時、準確、清楚;監(jiān)督檢查商鋪環(huán)境衛(wèi)生、標識、商品陳列、物價;抽查商鋪斷缺貨情況,確保貨源充足;
3、收集、分析各類銷售信息,及時向營運經(jīng)理反饋信息,提出意見和建議;
4、監(jiān)管商鋪員工手續(xù)辦理及日常管理,落實對商鋪員工的業(yè)務(wù)知識、商品知識、促銷知識、接待服務(wù)及直銷廣場經(jīng)營范圍與布局的培訓(xùn);
5、處理顧客投訴和商品退換貨,協(xié)調(diào)營業(yè)過程中的各種矛盾,妥善處理各類突發(fā)事件,維持與營造現(xiàn)場良好的營運秩序;
6、協(xié)助樓層主管作好各項促銷計劃的落實和跟進工作,協(xié)助相關(guān)部門監(jiān)督管理現(xiàn)場商品、消防、資金、人員安全;
7、商品引進與清退的跟進,商鋪進、退場及臨時施工現(xiàn)場監(jiān)控;
8、定期進行市場調(diào)研,及時向上層提出合理化建議。
任職資格:
1、22—35歲,形象良好,氣質(zhì)佳,大專及以上學(xué)歷。
2、熟悉百貨品牌,一年以上百貨商場工作經(jīng)驗,熟悉商場管理工作和商家進場裝修經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、工作認真負責,有很強的適應(yīng)和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力。
4、有良好的職業(yè)道德,有團隊精神,服務(wù)和管理意識好。