職位描述：1、負(fù)責(zé)商場質(zhì)量管理體系的完善和運(yùn)行;??
2、負(fù)責(zé)商場現(xiàn)場質(zhì)量管理;??
3、負(fù)責(zé)收集、分析、處理和反饋質(zhì)量信息;4、負(fù)責(zé)處理各類質(zhì)量類投訴;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，30~50歲;2、同行管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;熟悉所在城市行業(yè)狀況;3、熟悉百貨商場經(jīng)營策略、商場商品結(jié)構(gòu)和商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。?4、熟悉國家和地方的質(zhì)量、價(jià)格、零售消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)法律法規(guī)。?5、具有較高的市場敏感度，能掌握市場動態(tài)，了解行業(yè)競爭手段、價(jià)格水平、消費(fèi)者狀況，具有靈活應(yīng)變能力。?
6、具有較好的計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與獨(dú)立解決問題的能力?
7、具備危機(jī)處理的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。
