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呼叫中心客服專員

江蘇泰盈科技有限公司
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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 06-14
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 應屆生
工作地區(qū): 江蘇·泰州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-02-06 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 40人
其他福利:
崗位描述:
公司主要通過語音系統(tǒng)進行客服工作,包括活動通知、市場調查、套餐遷移、業(yè)務推廣等。負責處理客戶的業(yè)務咨詢、業(yè)務受理、投訴受理、回訪調查等。
崗位要求:
1、工作認真嚴謹,具備良好服務意識和團隊合作精神;
2、普通話標準,口齒清楚,有較強的溝通和語言表達能力;
3、能熟練操作計算機,漢字錄入速度30字/分鐘以上;
4、中專以上學歷,身體健康,年齡35周歲以下。
薪資福利:
1、綜合收入:2000-3500元,上不封頂;
2、社????保:養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、大病醫(yī)療補助等多重保障體系;
3、培????訓:為員工免費提供崗位技能培訓,包括理論培訓及實操培訓;
4、辦公環(huán)境:配備中央空調的高標準電信級舒適工作機房;
5、就????餐:提供工作午餐;
6、提供住宿:配置空調、熱水器、床、柜、桌、椅;
7、其他福利:享受重要節(jié)假日公司福利和員工關懷福利。
成長與發(fā)展:
為員工搭建多重職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)個人能力和性格特點,員工個人成長與發(fā)展規(guī)劃:
1、管理型發(fā)展規(guī)劃
客服專員——資深客服專員——班長——項目主管——運營經(jīng)理
2、技能型發(fā)展規(guī)劃
客服專員——資深客服專員——質檢師——品質主管——品質經(jīng)理
客服專員——資深客服專員——培訓師——培訓主管——培訓經(jīng)理
聯(lián)系方法:
招聘熱線:0523-80980608/80980607
電子郵箱:jstyhr@163.com
聯(lián)系地址:江蘇省泰州市鳳凰西路98號(泰州軟件園)2#樓
乘車線路:56路、602路至泰州軟件園下或者116路、19路至科技創(chuàng)業(yè)服務中心下直走十字路口左拐約80米
應聘時請攜帶個人簡歷、身份證、學歷證原件及復印件。
公司簡介:

公司簡介:
????江蘇泰盈科技有限公司隸屬于集團公司——山東泰盈科技有限公司,是國內最大的通信行業(yè)呼叫中心外包服務提供商,是國內知名的電信增值業(yè)務和信息服務資深虛擬電信運營商,擁有國家工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的呼叫中心、信息服務等電信業(yè)務經(jīng)營許可資質。目前在華北、華東、西南分別成立了呼叫中心外包服務基地,業(yè)務覆蓋十余省、直轄市,公司主要服務于通信、金融、電子商務等高端行業(yè)的領先企業(yè)及全球500強企業(yè)。
????華東基地——江蘇泰盈科技有限公司,設立于江蘇泰州,注冊資金1000萬元,擁有16000平方米的高標準電信級運營環(huán)境。主要運營通信企業(yè)呼叫中心業(yè)務,并為金融、物流、電子商務、工業(yè)、政府等行業(yè)的領先企業(yè)提供解決方案、CRM提升、數(shù)據(jù)挖掘等全方位呼叫中心外包服務。公司在呼叫中心領域擁有成熟的運營模式和豐富的運營經(jīng)驗,通過呼叫中心運營為其帶來在成本控制、流程管理、客戶滿意、營銷服務等方面的價值提升。
發(fā)展規(guī)劃:
????以山東為總部基地,形成華北、華東、西南等基地齊頭并進的集團化發(fā)展格局。按照“聚集發(fā)展、定位明確、錯位競爭、逐步發(fā)展”的戰(zhàn)略思路,采用“政府支持、強強合作、市場化運作”模式。計劃在三年時間內實現(xiàn)建設坐席二萬個,其中華東基地——江蘇泰盈科技有限公司,未來5年內,建設規(guī)模將超過5000個呼叫中心座席,解決當?shù)厝f人以上人口就業(yè),配合地方政府,提升現(xiàn)代化服務業(yè)水平,將江蘇泰盈科技打造成為國內設施一流、規(guī)模最大、最具核心競爭力的呼叫中心外包服務提供商。
社會責任:
????公司在迅速發(fā)展的同時,積極履行社會責任,大量吸納大中專畢業(yè)生就業(yè),促進社會和諧。恰逢國內服務外包產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的歷史機遇,公司將更加堅定信心、順應改革,進一步穩(wěn)固國內行業(yè)領先地位,繼續(xù)保持高速發(fā)展的勢頭,實現(xiàn)在“企業(yè)規(guī)?!薄ⅰ巴獍疃取?、“外包規(guī)模”等方面居全國領先的休閑式呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群。
行業(yè)前景:
????隨著經(jīng)濟全球化推進,信息技術帶動了全球服務產(chǎn)業(yè)轉移升級,正推動服務外包加快進行,越來越多的公司選擇將其非核心業(yè)務外包,以降低成本、增強競爭力。泰盈科技將以通信行業(yè)為依托,逐步向金融、物流、電子商務、工業(yè)、政府等行業(yè)提供全方位呼叫中心外包服務。
????在信息時代到來的今天,客服熱線無人不用、無處不用、無時不用,靠呼叫中心解決了我們生活與工作中遇到的問題,給我們的生活帶來了快捷與方便,人類的需求也推動了服務產(chǎn)業(yè)的升級,加速了服務外包的發(fā)展。
聯(lián)系方式正在加載中......
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