任職要求：
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷（汽車(chē)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)為佳）
2.具有1年以上汽車(chē)維修或相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3.具有良好的親和力和協(xié)調(diào)能力，具備較好的溝通技能和服務(wù)意識(shí)
4.能熟練使用計(jì)算機(jī)，持有駕駛執(zhí)照并具備一定的駕駛經(jīng)驗(yàn)
5.熟悉保險(xiǎn)事故理賠流程者、有4s店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮！
主要職責(zé)：
1.執(zhí)行售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，確保客戶滿意
2.接待進(jìn)店客戶
3.向客戶提供咨詢服務(wù)；處理客戶抱怨和投訴；向客戶推薦產(chǎn)品和服務(wù)
4.收集、分析、反饋客戶意見(jiàn)、信息和需求
5.建立與客戶的緊密聯(lián)系，實(shí)施客戶關(guān)懷，積極開(kāi)拓市場(chǎng)
請(qǐng)仔細(xì)閱讀任職要求和崗位職責(zé)，條件不符者請(qǐng)勿投遞！