任職資格:?
1.汽車專業(yè)或營銷專業(yè)專科以上學(xué)歷,4年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或?qū)汃R認(rèn)證銷售顧問;?
2.性格開朗,形象氣質(zhì)佳,有良好的表達(dá)能力及應(yīng)變能力,能妥善處理客戶的建議和意見;?
3.具有溝通及觀察能力、極強(qiáng)的現(xiàn)場控制能力,
4.具有一定的課件制作能力,豐富的專業(yè)知識(shí)和管理能力,計(jì)劃及組織能力,具有學(xué)習(xí)能力、喜歡培訓(xùn)工作;?
5.有一定的英語交流能力,持有駕照;?
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工作內(nèi)容:?
1.監(jiān)督銷售流程和服務(wù)流程的實(shí)施,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;?
2.協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)展廳進(jìn)行綜合管理;?
3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴和法律問題;?
4.定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃;?
5.培訓(xùn)課件的制作?
6.對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、反饋、提出改善