崗位職責(zé)(偏商戶方向)
1.商家內(nèi)容搜集與商家活動策劃,對線上內(nèi)容數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2.根據(jù)活動策劃案進(jìn)行現(xiàn)場活動實(shí)施與運(yùn)營
3.監(jiān)控廣場內(nèi)活動實(shí)施效果,并根據(jù)效果及時(shí)調(diào)整實(shí)施方案
4.根據(jù)公司要求,指導(dǎo)商戶日常運(yùn)營工作。
5.商家培訓(xùn)與商家扶持,持續(xù)維護(hù)商戶關(guān)系,和商戶及時(shí)溝通互動,收集商戶端的需求,進(jìn)行反饋并跟進(jìn)反饋結(jié)果。
崗位職責(zé)(偏用戶方向)
1.負(fù)責(zé)廣場會員招募與活躍,包括WIFI、APP、網(wǎng)站、實(shí)體卡會員的招募。
2.負(fù)責(zé)市場推廣活動的落實(shí)與實(shí)施。
3.客戶投訴處理進(jìn)行集中分析與反饋
4.接受總部和運(yùn)營經(jīng)理的管理和指導(dǎo),并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.2年以上活動策劃經(jīng)驗(yàn),有過大型線下市場活動策劃、組織和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.理解電商行業(yè),對用戶需求有一定的認(rèn)識;
4.具有良好的市場活動的組織、策劃和落實(shí)能力