崗位要求:?
1、專科以上學歷,計算機及應用、網(wǎng)絡、信息安全技術等相關專業(yè);?
2、2年以上IT行業(yè)工作經(jīng)驗,或1年以上IT運維經(jīng)驗,如果個人工作能力和工作素質較為突出可放寬工作經(jīng)驗年限;?
3、經(jīng)過專業(yè)技術培訓優(yōu)先,具有相關資質證書優(yōu)先,CCNA、CCNP、h3cne、MSCE等資質優(yōu)先;
4、對tcp/ip協(xié)議有一定了解;對信息安全、密碼產(chǎn)品有一定了解;
5、掌握一般網(wǎng)絡技術、安全技術和流行安全產(chǎn)品的應用,能夠熟練操作和基本配置路由器、交換機、VPN、防火墻等網(wǎng)絡安全設備;?
6、工作積極主動,具有較強的敬業(yè)精神與工作責任心;?
7、具備較強的學習能力,思維邏輯清晰,語言/書面表達能力強;
工作內容:?
1、按照項目要求完成項目售后技術支持工作,包括技術支持服務及各項服務文檔的記錄和整理;?
2、負責客戶日常維護,及監(jiān)控,提供對應的服務和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定;?
3、負責相關故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告;?
4、進行安全項目和其他項目中的實施、測試工作;?
5、技術解決方案的編寫。