崗位要求:?
1、??埔陨蠈W(xué)歷,計算機及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、信息安全技術(shù)等相關(guān)專業(yè);?
2、2年以上IT行業(yè)工作經(jīng)驗,或1年以上IT運維經(jīng)驗,如果個人工作能力和工作素質(zhì)較為突出可放寬工作經(jīng)驗?zāi)晗蓿?
3、經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)優(yōu)先,具有相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先,CCNA、CCNP、h3cne、MSCE等資質(zhì)優(yōu)先;
4、對tcp/ip協(xié)議有一定了解;對信息安全、密碼產(chǎn)品有一定了解;
5、掌握一般網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)和流行安全產(chǎn)品的應(yīng)用,能夠熟練操作和基本配置路由器、交換機、VPN、防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備;?
6、工作積極主動,具有較強的敬業(yè)精神與工作責任心;?
7、具備較強的學(xué)習(xí)能力,思維邏輯清晰,語言/書面表達能力強;
工作內(nèi)容:?
1、按照項目要求完成項目售后技術(shù)支持工作,包括技術(shù)支持服務(wù)及各項服務(wù)文檔的記錄和整理;?
2、負責客戶日常維護,及監(jiān)控,提供對應(yīng)的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定;?
3、負責相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告;?
4、進行安全項目和其他項目中的實施、測試工作;?
5、技術(shù)解決方案的編寫。