崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品上線下線、分類,以及產(chǎn)品信息的及時調(diào)整,品類更新,品類促銷策劃及執(zhí)行;
2、對本品類客戶群進行維護與管理;
3、在線客服及導(dǎo)購,通過在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶溝通,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
4、處理日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、銷售對賬、結(jié)款,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;
5、負(fù)責(zé)拍攝本品類產(chǎn)品用于電子商務(wù)平臺的圖片,包括展示圖、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖等;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、女性,年齡在20—30之間,大專以上學(xué)歷,熟悉產(chǎn)品拍攝,有淘寶等電子商務(wù)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、會photoshop、圖片處理、平面設(shè)計者優(yōu)先,文字錄入速度在60字/分以上,熟練電腦的基本操作;
3、性格開朗活潑,具有一定的親和力,工作耐心細(xì)致,思維活躍,協(xié)調(diào)溝通能力,領(lǐng)悟力強,熱愛銷售行業(yè),對工作有熱情,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。