1、資格要求?
（1）大專及以上學歷，專業(yè)不限，年齡在18-35周歲，性別不限，有工作經驗者優(yōu)先（條件優(yōu)異者可適當放寬）；?
（2）普通話標準，有良好的溝通能力、良好的團隊意識；?
（3）有一定的中文打字基礎，并具有一定的吃苦耐勞精神；?
（4）熱愛客服工作，能夠承受一定的工作壓力。?
2、崗位職責?
（1）負責呼叫中心日常呼叫業(yè)務的受理；?
（2）負責解決客戶投訴及疑難問題；?
（3）負責負責業(yè)務工單的跟蹤處理；?
（4）負責支持與協(xié)調分公司服務網點及人員；?
（5）負責收集整理業(yè)務問題，并及時向上級反饋。?
3、工作時間?
根據運營業(yè)務需求排班，每天工作8小時，輪休制，月休息8天左右；享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假，如有節(jié)假日加班，發(fā)放加班費。?
4、薪資福利?
月收入：實行計件工資制度，成熟員工每月收入在2500-3500元。?
（1）計件工資：實行計件工資制度（按勞分配）；?
（2）午餐補助：150元/月標準餐補；?
（3）崗位技能補貼：技能水平達標人員享有最高標準400元/月；?
（4）年資補貼：入司滿一年后享受100元/月年資補貼，根據年限逐年遞增，最高可享受300元/月；?
（5）新員工培養(yǎng)津貼：在享受培訓保護工資的基礎上，完成客服呼入技能培訓3個月后享受600元的培養(yǎng)津貼。?
其他收入：年終獎、過節(jié)費、防暑降溫費、交通補貼費等。?
5、其他福利?
（1）提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間：客服人員可通過內部競聘和崗位調整，發(fā)展到運營主管、數(shù)據分析師，業(yè)務專家等管理崗位；當中心行政管理、人力資源、財務、IT等崗位出現(xiàn)空缺時優(yōu)先考慮內部競聘人員；條件特別優(yōu)秀的員工，中心可提供康佳集團（含分支機構）各類崗位推薦機會；?
（2）其他：公司為外地員工提供單位宿舍（小區(qū)套房，3室2廳）。?
6、工作環(huán)境?
呼叫中心全方位覆蓋中央空調系統(tǒng)，冬暖夏涼，開放式辦公布局，為廣大員工提供舒適的工作環(huán)境。中心設有員工休息室、培訓室、員工活動室、室外籃球場、員工食堂等供廣大員工娛樂休閑。
聯(lián)系方式：朱先生?18900508922?05503520002