崗位職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接公司電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員,負(fù)責(zé)公司的QQ客服;
3、收發(fā)公司報(bào)刊、傳真、快遞和其它物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、協(xié)助公司文書類的工作;
5、收集和整理潛在客戶信息資料;
6、完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職資格:
性別:女性
年齡:18歲-25歲
教育水平:中專以上學(xué)歷
專業(yè):不限
工作經(jīng)驗(yàn):有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,有客服和前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
技能技巧:具備一定客服和商務(wù)禮儀知識(shí);普通話準(zhǔn)確流利;熟練使用電腦辦公軟件(Excel、Word、Powerpoint)
個(gè)人素質(zhì):形象好,氣質(zhì)佳,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;具備團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;具有獨(dú)立工作和學(xué)習(xí)的能力,工作認(rèn)真細(xì)心,無(wú)不良記錄。