公司簡介
????吉林省玖壹科技信息服務(wù)有限公司是專門從事“呼叫中心服務(wù)與管理”專業(yè)職業(yè)教育（教育部代碼590319）的人才培養(yǎng)和服務(wù)外包的高科技企業(yè)。公司與東北財經(jīng)大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦的客戶服務(wù)與信息管理（呼叫中心）職業(yè)技術(shù)學(xué)院，目前是國內(nèi)唯一的專門為財政、銀行和金融系統(tǒng)等財經(jīng)類行業(yè)，提供個性化培養(yǎng)專業(yè)的“客戶服務(wù)與信息管理（呼叫中心）”人才的職業(yè)院校。同時也是國家工信部授權(quán)對客戶信息與管理從業(yè)人員專業(yè)技能的培訓(xùn)基地。
????十二五期間，“玖壹科技公司”針對國家和政府大力推動發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和政府購買社會服務(wù)的發(fā)展需求和背景下；結(jié)合客戶服務(wù)（呼叫中心）行業(yè)的勞動密集、從業(yè)人員流失率大、熟練重復(fù)專業(yè)化程度高，殘疾人從業(yè)穩(wěn)定等特性；公司制定出了針對殘疾人的信息化高端的立體就業(yè)模式。從殘疾人的專業(yè)教育、實(shí)訓(xùn)到就業(yè)，突破并填補(bǔ)了以往的傳統(tǒng)行業(yè)就業(yè)模式的一項空白，找到了一個全新、可持續(xù)性穩(wěn)固的殘疾人接受教育，就業(yè)的方向----客戶信息服務(wù)與管理（呼叫中心）領(lǐng)域；實(shí)現(xiàn)了殘疾人參與到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工作領(lǐng)域。同時公司采取殘健結(jié)合的模式，為政府以及公共服務(wù)行業(yè)輸送專業(yè)的客戶服務(wù)（呼叫中心）殘疾人工作人員。應(yīng)用領(lǐng)域包括“12345市長公開電話、稅務(wù)的12306、電力的95598等等相關(guān)公共服務(wù)行業(yè)”。
????“玖壹科技公司”本著客戶服務(wù)科技教育為先導(dǎo)，專注于財經(jīng)類金融行業(yè)服務(wù)為中心，以專業(yè)的為政府公共服務(wù)行業(yè)和金融、銀行、財經(jīng)類客戶服務(wù)行業(yè)提供服務(wù)外包的專門解決方案；培養(yǎng)和提供專業(yè)的客戶服務(wù)坐席員，管理人員，呼叫業(yè)務(wù)培訓(xùn)師，呼叫業(yè)務(wù)人力資源師等專業(yè)的呼叫領(lǐng)域的從業(yè)人才。公司依托國內(nèi)頂級的客戶世界教育機(jī)構(gòu)，為各類開設(shè)客戶信息與服務(wù)（呼叫中心）專業(yè)的大中專院校，（教育部中職代碼090900；高職620503）從專業(yè)設(shè)置到師資培訓(xùn)，從課程的制定到教材的編制，從實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)到校企聯(lián)合的就業(yè)，全方位的提供完整的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)一體化解決方案。公司目前可以一次性培養(yǎng)3000人的教育規(guī)模；殘疾人一次性可以培養(yǎng)1000人的教育規(guī)模。畢業(yè)的學(xué)員同時持有“東北財經(jīng)大學(xué)頒發(fā)的呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)的結(jié)業(yè)證書”和“國家工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)部的客戶服務(wù)與管理專業(yè)技能證書”，實(shí)現(xiàn)了呼叫客服行業(yè)人員的雙證規(guī)范上崗。
