1.負責淘寶網(wǎng)店的信譽度業(yè)務
2.利用聊天工具、淘寶旺旺,電話等通訊手段為客戶提供服務；?
3.淘寶網(wǎng)店的內(nèi)容編排維護/商品銷售/促銷及其他日常管理；?
4.網(wǎng)店的商品維護,結(jié)合后臺系統(tǒng)中的存貨數(shù)據(jù)及時調(diào)整店內(nèi)銷售的商品；?
5.網(wǎng)店客戶的維護，包括銷售訂單的跟進，客戶不同需求或咨詢的跟進等；?
6.產(chǎn)品上架、下架作業(yè)管理；?
7.對后臺訂單處理，協(xié)助倉管人員發(fā)貨；
8.后期會可以操作整個網(wǎng)站的運營
9.主管安排的其他相關工作。?
崗位要求?
1、有淘寶店B/C店客服工作經(jīng)驗?
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,通過淘寶的相關軟件進行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評價、售后查詢等；?
3、熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；?
4、需較強的觀察力和應變能力，良好的判斷力和溝通能力；?
5、有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作；?
6、熟練使用日常辦公軟件，電腦操作熟練，打字速度快（50字/分以上）
7、接受優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生！網(wǎng)絡的海洋屬于你們
工作時間：8:30-17:30?周一至周六，單休
公司從08年就開始從事淘寶網(wǎng)店，銷量曾是化妝品界第一名，月盈利超過15萬，期待有志之士一起來拼搏屬于我們80.90后的天下