崗位職責(zé)：
1．?積極響應(yīng)客戶服務(wù)請求，協(xié)調(diào)相關(guān)資源幫助客戶解決問題。
2．?按照公司pcoe認(rèn)證體系，為客戶提供產(chǎn)品層面的支持服務(wù)。
3．?參與sap公司產(chǎn)品解決方案培訓(xùn)，組織產(chǎn)品解決方案測試，并且為交付平臺提供新技術(shù)培訓(xùn)。
完成直屬上級布置的其他各項工作。
能力要求：
1．?獲得sap?相關(guān)產(chǎn)品支持認(rèn)證。
2．?具有較強(qiáng)問題分析和判斷能力。
3．?熟練掌握sap產(chǎn)品培訓(xùn)課件。
熟練了解parteredge門戶知識，并且可以使用sap平臺獲得資源支持。