職位描述:
1、負(fù)責(zé)學(xué)員客戶(hù)的需求分析與處理公司客戶(hù)的產(chǎn)品與服務(wù)咨詢(xún);
2、負(fù)責(zé)公司熱線咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及客戶(hù)約訪-、客戶(hù)接待咨詢(xún)及協(xié)議談判簽署工作;
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。
4、負(fù)責(zé)文理科學(xué)習(xí)分析診斷,制定訓(xùn)練方案。
5、跟蹤客戶(hù)輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶(hù)維護(hù),協(xié)調(diào)教務(wù)工作;
6、教學(xué)研究與支持、量表分析與診斷;
任職要求:
1、善于與人交流,口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅;
2、有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力;
3、教育學(xué)或心理學(xué)專(zhuān)業(yè)者、或有實(shí)際教育產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、符合如下條件之一者優(yōu)先考慮:
有初高中教輔圖書(shū)編輯經(jīng)驗(yàn);
有教育行業(yè)招生及糾紛處理經(jīng)驗(yàn);
有初高中一線教師經(jīng)驗(yàn);