職位描述:
浙江10086呼入客服代表,負(fù)責(zé)接聽(tīng)移動(dòng)用戶對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的售前咨詢、售后服務(wù)、疑難解答、投訴處理等服務(wù)。
崗位要求:
1、高中以上,性別不限。
2、身體健康、形象端莊、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰。
3、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作,中文錄入速度在45字/分以上。
4、能夠適應(yīng)輪班制度。
5、歡迎應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生。
工作地點(diǎn):杭州濱江區(qū)江暉路8號(hào),中國(guó)移動(dòng)濱康呼叫中心內(nèi)(有班車接送)
福利待遇:
1、培訓(xùn)期(一個(gè)月):基本工資+就餐補(bǔ)貼,1700元左右。
2、試用期(一個(gè)月):工資包括基本工資、各類補(bǔ)貼、績(jī)效等,月收入2500-3500元?。
3、轉(zhuǎn)正后:工資包括基本工資、崗位工資、各類補(bǔ)貼、績(jī)效等,月收入3000-4500元?。
4、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等五險(xiǎn)和公積金。
備注:后期簽約單位為移動(dòng)合作單位(杭州拓天科技有限公司)