職位描述:
1.參加客戶溝通,獲取客戶的閱讀與相互間溝通學(xué)習(xí)需求
2.客戶反饋問(wèn)題收集和整理,反饋至產(chǎn)品經(jīng)理,并做出相應(yīng)的內(nèi)容和功能的協(xié)調(diào)。
3.獲取客戶反饋,并及時(shí)予以解答
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝指導(dǎo),安裝手冊(cè)及使用說(shuō)明編寫
5.確保產(chǎn)品日常更新和運(yùn)營(yíng)內(nèi)容
6.按時(shí)制作并提交相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)報(bào)表
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,
2、一年以上無(wú)線增值行業(yè),網(wǎng)站,論壇等運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用Word,?Excel,?PPT等辦公軟件
4、有較強(qiáng)的產(chǎn)品意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí);
5、表達(dá)能力好,擅于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
6、有嚴(yán)格的時(shí)間管理意識(shí)。
公司提倡人性化管理,舒適的辦公環(huán)境和良好的文化氛圍。
雙休,為員工提供五險(xiǎn)一金保障,自聘阿姨烹飪午餐..............
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