崗位目標(biāo):
一、管理客戶經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)支持團(tuán)隊(duì),關(guān)注負(fù)責(zé)的顧客群及關(guān)鍵顧客,以提升營(yíng)業(yè)額,增加客戶消費(fèi)及毛利發(fā)展。
二、通過(guò)參加各種協(xié)會(huì)、活動(dòng)和其他與顧客群相關(guān)的活動(dòng)積極的發(fā)展聯(lián)系客戶。
三、協(xié)調(diào)顧客的特定需求,與其他樓經(jīng)和銷售專員一起使對(duì)顧客服務(wù)最優(yōu)化。
四、監(jiān)控并負(fù)責(zé)店內(nèi)所有信用客戶的數(shù)量、額度及未付信用額。
五、維護(hù)系統(tǒng)中保留的客戶信息的正確性。
崗位職責(zé):
一、貫徹執(zhí)行公司制定的客戶策略。
二、適應(yīng)制定的工作目標(biāo)并與店長(zhǎng)分享。
三、管理、激發(fā)、培訓(xùn)、跟蹤和控制客戶經(jīng)理和部門(mén)其他員工的活動(dòng)以使結(jié)果最優(yōu)化。
四、分析營(yíng)業(yè)額、收益、損失、毛利、頻率和平均營(yíng)業(yè)額的周報(bào)、月報(bào)和季報(bào)結(jié)果,并在需要時(shí)做出適當(dāng)?shù)臎Q策以改善現(xiàn)有情況。
五、收集顧客需求或潛在需求,并在短期內(nèi)提出解決方案或可供選擇的方案,將這些信息與商場(chǎng)經(jīng)理和當(dāng)?shù)匦枨髮T進(jìn)行系統(tǒng)的分享。
崗位要求:
一、至少5年?/?3年商業(yè)、消費(fèi)品、酒店或相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析和客戶開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。
二、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)性,能承受工作壓力,并能有效指導(dǎo)和激勵(lì)銷售隊(duì)伍。
三、具有出色的組織、領(lǐng)導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)能力。
福利待遇:??
1、5天8小時(shí)工作制;??
2、購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育社會(huì)保險(xiǎn);??
3、購(gòu)買住房公積金;??
4、提供一頓工作餐;??
5、為員工提供上下班車接送;??
6、每年為員工提供在職獎(jiǎng)金;??
7、為員工及員工小孩額外提供一份商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);??
8、每年提供有薪年假及有薪病假;??
9、每年提供一次年度體檢;??
10、每年發(fā)放13個(gè)月的工資;??
11、享受獨(dú)生子女補(bǔ)貼;??
12、享受員工購(gòu)物折扣;
工作地點(diǎn):錦江麥德龍現(xiàn)運(yùn)自購(gòu)有限公司昆明北辰商場(chǎng)??
地址:北京路延長(zhǎng)線1079號(hào)(北辰財(cái)富中心斜對(duì)面)??
聯(lián)系人:人力資源部?0871-65838888-805/806