崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)配合店總進(jìn)行市場調(diào)研，搜集市場信息，為門店經(jīng)營管理提供科學(xué)依據(jù)；
2、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源，策劃并定期組織各項(xiàng)市場（會(huì)員/宣傳/營銷）活動(dòng)；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)的門店?duì)I運(yùn)終端各項(xiàng)VI視覺形象，規(guī)劃在店內(nèi)、店外的形象設(shè)置；
4、分析會(huì)員習(xí)慣，根據(jù)不同維度進(jìn)行分類，并制定針對性營銷活動(dòng)方案，提升銷售和顧客體驗(yàn)；
5、負(fù)責(zé)會(huì)員拓展及會(huì)員信息管理，做好會(huì)員信息的收集、回訪與建檔工作，為市場活動(dòng)策劃提供分析數(shù)據(jù)與支持；
6、定期組織例會(huì)或與員工溝通，評估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績與工作態(tài)度、工作能力狀態(tài)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，二年以上零售行業(yè)客服管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)政策法規(guī)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識與客訴處理能力；
3、熟悉基本商務(wù)禮儀、具有較強(qiáng)的管理組織能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)：杭州市豐潭路380號城西銀泰城負(fù)一樓-孩子王
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