職位描述:
1、客戶服務(wù):根據(jù)六大服務(wù)平臺(tái)體系、客戶維護(hù)秩序及流程,做好客戶服務(wù)工作;
2、資源平臺(tái)管理:建立健全符合科技園企業(yè)發(fā)展需要的資源及信息交流平臺(tái);
整合科技園各企業(yè)的優(yōu)勢資源,促進(jìn)園內(nèi)企業(yè)優(yōu)勢資源的共享;
3、客戶文化建設(shè):組織、開展各項(xiàng)文化建設(shè)活動(dòng),建立、加強(qiáng)各企業(yè)間的文化互動(dòng);
4、園區(qū)管理:監(jiān)督、管控園區(qū)綜合物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理水平,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、專業(yè)知道:市場營銷、公關(guān)心或相關(guān)專業(yè)。
熟悉項(xiàng)目勞動(dòng)流程及物業(yè)管理流程,極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
受過科技園運(yùn)營、物業(yè)管理、客服理念、禮儀規(guī)范等方面培訓(xùn)的優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗(yàn):熟悉科技園運(yùn)營流程及管理流程,極具親和力及溝通協(xié)調(diào)能力;
三年以上科技園運(yùn)營或客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)。