工作職責(zé)：1.通過電話或旺旺溝通，處理退換貨、查件等售后問題；
2、退換貨商品的整理；
3、及時(shí)備注客戶的特殊要求，并與發(fā)貨部門及時(shí)溝通，避免發(fā)貨出錯(cuò)；
4、與售后進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，處理好投訴等客戶問題；
5、客戶回訪、回復(fù)、老客戶喚醒等；
任職條件：1.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)尚可，可以后期培訓(xùn)；
2、心態(tài)良好、性格開朗、責(zé)任感強(qiáng)；
3、工作細(xì)致耐心，富有進(jìn)取心和責(zé)任感；
4、工作時(shí)間：：8：30-17：30；?午休時(shí)間：12:00-13:00;?不做晚班；單休；
**?我們需要一名聲音甜美，耐心的員工；我們的工作氛圍良好，希望符合這些的話可以試試；
員工福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、年底分紅、全勤獎(jiǎng)、社保、餐補(bǔ)、每月組織員工活動(dòng)等；
地址：拱墅區(qū)七古登207號(hào)建華創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A座405；
招聘電話：0571-87562037