職位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶車輛保險(xiǎn)到期提醒
2、為客戶提供車輛保險(xiǎn)出單服務(wù);
3、與保險(xiǎn)公司保持密切的聯(lián)系,為客戶提供車輛保險(xiǎn)咨詢。
4、聯(lián)絡(luò)客戶跟進(jìn)客戶保險(xiǎn)購買情況,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
5、定期向售后服務(wù)部匯報(bào)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)表;
6、支持售后、保險(xiǎn)方面的客戶關(guān)系管理活動(dòng)的實(shí)施
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,性格開朗、熱情,聲線甜美;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識;??團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識。
3、熟悉微軟Office軟件操作;
4、具有良好的職業(yè)素質(zhì),以及責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具備2年以上保險(xiǎn)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);有汽車??4S??店保險(xiǎn)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、具備完備的電話銷售和營銷知識優(yōu)先