1、兩年以上售后維修與客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);?
2、有視頻監(jiān)控系統(tǒng),樓宇對(duì)講系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)等安防系統(tǒng)維修工作經(jīng)驗(yàn);了解客服管理主要工作內(nèi)容,應(yīng)適當(dāng)具備客戶(hù)關(guān)系管理、售后服務(wù)管理、客戶(hù)投訴管理、客戶(hù)信息管理等專(zhuān)業(yè)工作技能,會(huì)使用CAD畫(huà)圖及相關(guān)辦公軟件;?
3、優(yōu)先資格:工程維修類(lèi)專(zhuān)業(yè),一年以上建筑/安防/電子行業(yè)售后維修服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)維修資格證;?
4、在售后維修經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目的報(bào)修、維護(hù)、維修技術(shù)支持等日常事務(wù)。?
5、能力獨(dú)立解決突發(fā)事件能力;服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有責(zé)任心。?