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售后服務(wù)中心總監(jiān)

江蘇徐家木業(yè)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 06-17
專業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 大專
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗(yàn)要求： 3年以上
工作地區(qū)： 江蘇·無錫 戶口要求： 不限
截止日期： 2025-05-19 外語要求： 不限
工資待遇： 面議 招聘人數(shù)： 1人
其他福利： 無
崗位職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)無錫及全國(guó)的售后服務(wù)部的日常管理工作；
負(fù)責(zé)部門管理制度的編制、修訂、完善及售后服務(wù)體系的建設(shè)，優(yōu)化售后服務(wù)工作流程；
部門員工的日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與培訓(xùn)；
及時(shí)解決用戶的各種售后問題及投訴，挺高客戶滿意度，爭(zhēng)取市場(chǎng)客戶回廠率最大化；
售后服務(wù)部質(zhì)量的跟蹤、回訪，提高本部門技術(shù)服務(wù)水平。
崗位要求：
具備3年以上售后服務(wù)部的管理工作經(jīng)驗(yàn)；
熟悉售后服務(wù)部工作流程，有獨(dú)立建立、推行部門制度和體系的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，專業(yè)的客戶服務(wù)技能，良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。

江蘇徐家木業(yè)有限公司創(chuàng)立于1997年，專業(yè)從事地板、木門及各類木業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，是徐家地板和正前程地板的榮譽(yù)出品商。企業(yè)通過ISO90001:2008國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、江蘇省計(jì)量保證體系認(rèn)證。公司連續(xù)六年被評(píng)為全國(guó)實(shí)木地板企業(yè)三十家，榮獲江蘇省著名商標(biāo)，江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)稱號(hào)。2006年5月首家榮獲中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)技術(shù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)。2009年獲得由國(guó)家工商行政管理總局頒發(fā)的“中國(guó)著名商標(biāo)”稱號(hào)。2011年獲中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)發(fā)布的“防潮地板王牌”稱號(hào)。
??公司在常州武進(jìn)區(qū)設(shè)有生產(chǎn)基地，擁有員工500多名，總占地面積近100畝，投資5000多萬元，是目前中國(guó)華東地區(qū)規(guī)模較大的實(shí)木地板生產(chǎn)基地之一，也是國(guó)內(nèi)集中了實(shí)木、強(qiáng)化地板、木門等最先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)工業(yè)園區(qū)之一。
聯(lián)系方式正在加載中......
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