工作職責：
1、銷售七日內(nèi)回訪并確認顧客在購車后的滿意度?；
2、對新車交車后的客戶進行主動的電話接觸，包括：新車交車后45-90天內(nèi)的主動電話接觸，了解客戶車輛使用狀況，主動提醒客戶首保時間，合適時進行客戶預約?；
3、進行客戶維修保養(yǎng)后（3日內(nèi)）電話跟蹤，了解車輛使用狀況，確認售后服務的滿意度?；
4、對維修、保養(yǎng)后三個月后未進廠的客戶進行追蹤，確認未進廠原因；
5、提供茶水或飲料給所有在客戶休息室內(nèi)停留的客戶確認休息室內(nèi)顧客的需求，提供幫助或介紹給相應部門?；
6、向客戶休息室內(nèi)的顧客介紹預約的好處；
7、每日進行5S內(nèi)部稽核，負責5S整改等。
崗位要求：
1、女性，大專及上學歷；
2、有責任心，工作認真細心；
3、語言表達清晰，邏輯思維好；
4、從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先。
公司地址:南昌市青云譜區(qū)迎賓北大道755號（武警醫(yī)院斜對面），江鈴海外馬自達汽車銷售服務有限公司。
聯(lián)系人：黃先生，0791-85215323?????15070080223
郵箱：huanghao@jxjlhw.com
乘車路線：201、89、20路車至武警醫(yī)院下，往前50米即到。
