移動10086客服代表
河南百碩商務服務有限公司是中國移動通信集團長期的人力資源合作伙伴，主要負責客服崗位的人力資源供應，現(xiàn)招聘河南移動客服中心10086客服代表，男女不限,歡迎優(yōu)秀人員加入，應聘人員通過招聘并取得話務員資格證后將與河南百碩商務服務有限公司簽定勞動合同并派遣至河南移動客服中心從事10086話務崗位工作。中國移動通信集團河南有限公司客戶服務中心成立于1999年8月，其主管的10086特服臺負責受理中國移動客戶各類業(yè)務咨詢、投訴受理、障礙申告、話費查詢、業(yè)務辦理及代發(fā)短信等業(yè)務。
【崗位名稱】10086客服代表
【工作內(nèi)容】10086客服代表主要負責為客戶解答業(yè)務咨詢、處理疑難問題、辦理業(yè)務等熱線服務。
【招聘條件】
1、中專學歷及以上,普通話標準，身體健康，男女不限，年齡18至30歲；
2、地區(qū)不限,具備優(yōu)秀的表達能力和溝通技巧，具備良好的服務意識；
3、熟悉計算機基本操作，能夠熟練應用Word、Excel等辦公軟件；
4、鍵盤錄入能力聽打不低于40個漢字/分鐘，準確率100%；
5、具有較強的應變、洞察能力;?具有良好的心理自我調適能力、學習能力；
6、吃苦耐勞，能夠適應24小時輪班;
【薪資待遇】?2500-4500元/月（基本工資+績效+全勤獎）+五險一金（包含養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）+通訊補助+節(jié)假日福利??
【特別說明】
按照國家勞動和社會保障部、信息產(chǎn)業(yè)部實行職業(yè)技術鑒定制度的方針政策和河南通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心落實就業(yè)準入制度、實行社會化管理原則要求，通信行?業(yè)移動話務員必須做到持證上崗，應聘人員通過面試、體檢后可自愿參加由河南通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心舉辦的河南移動話務員職業(yè)技能鑒定培訓班。學員需向河南通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心繳納培訓及考試費125元。培訓結束后，由河南通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心組織職業(yè)技能鑒定測試，鑒定合格者由河南省通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)職業(yè)資格證書并與勞務公司簽訂合同從事10086話務崗位工作。試用期2個月，發(fā)放試用期工資并辦理相關統(tǒng)籌及保險。
【應聘流程】：崗位測評+筆試+機試+結構化面試+體檢
【報名方式】
1、信息發(fā)布網(wǎng)站：智聯(lián)招聘、前程無憂、百碩人才網(wǎng)?(www.baishuojob.com)；
2、百碩公司電話：0371-63879696?；
3、百碩官方招聘QQ群：193634748??191676207；
4、百碩人力資源微博私信報名：新浪@百碩人才網(wǎng)??@百碩人力資源微博招聘
騰訊@百碩人才網(wǎng)；
5、百碩公司官方飛信群：970009696；
6、官方郵箱：bestsurehr@126.com；
【面試地點】鄭州市金水區(qū)優(yōu)勝南路26號合盛時代商務4層4E?(面試要求攜帶個人身份證、學歷證原件、復印件，一張彩色一寸照)
【公交路線】：6、21、28、32、34、63、93、95、178、603、806、903、906、919、966、K903新通橋下車，向北200米路西合盛時代商務4層4E
【工作地點】
1、鄭州市科學大道與長椿路交叉口新區(qū)生產(chǎn)樞紐樓（位于長椿路與玉蘭街交叉口西南角，公交路線：502、?253、?72、73、B12、328、68、315、151?、Y818）
2、鄭州市南陽路黃河路移動樞紐大廈