任職要求：
1.?男性，年齡不限，大專及以上學(xué)歷；
2.?吃苦耐勞，能適應(yīng)經(jīng)常出差（每月20天左右）；
3.?責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，有較好的溝通能力、觀察能力及寫作能力，有臨場應(yīng)變能力；
4.?對服務(wù)和營銷有所了解，金融學(xué)、市場營銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
5.?對客戶服務(wù)有一定認(rèn)識，有自己的見解；
6.?培訓(xùn)后能夠很快掌握錄像機(jī)基本的操作與維護(hù)，熟練收發(fā)郵件、使用Word、Excel。
崗位要求：
工作內(nèi)容：
1.根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查并客觀公正記錄窗口服務(wù)情況；
2.完成部分問卷及錄像的處理工作；
3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成兼職神秘顧客的管理工作。