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杭州一起游旅業(yè)有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	04-04
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	浙江·杭州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-07	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位描述：
1.?對客服務(wù)渠道運(yùn)營目標(biāo)的制定和運(yùn)營，完善現(xiàn)場運(yùn)營管理指標(biāo)體系，完成渠道之間的關(guān)聯(lián)分析；
2.?對客服務(wù)渠道的話務(wù)預(yù)測、統(tǒng)籌排班、人力預(yù)算及調(diào)整；
3.?設(shè)計(jì)建設(shè)現(xiàn)場運(yùn)營結(jié)果跟蹤機(jī)制，保障健康運(yùn)營。
崗位要求：
1.?本科及以上學(xué)歷，5年以上大型（500人以上）客戶服務(wù)中心現(xiàn)場管控經(jīng)驗(yàn)，有排班、現(xiàn)場調(diào)度經(jīng)歷優(yōu)先；
2.?熟悉客戶服務(wù)中心的數(shù)據(jù)分析與挖掘、話務(wù)管理、現(xiàn)場運(yùn)營、系統(tǒng)運(yùn)用；
3.?統(tǒng)計(jì)及數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

公司簡介:杭州一起游旅業(yè)有限公司是經(jīng)浙江省旅游局、杭州市旅游委員會(huì)批準(zhǔn)成立并具有獨(dú)立法人資格的有限責(zé)任公司。公司總部位于杭州市湖墅南路商業(yè)區(qū)，下設(shè)同業(yè)中心、組團(tuán)中心、網(wǎng)絡(luò)中心、產(chǎn)品運(yùn)營中心、接待中心、結(jié)算中心、行政中心；公司成立之初即成為建德17度新安江品牌專題旅行社，杭州市三江兩岸聯(lián)票銷售成員單位，公司將以“專線化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化”的目標(biāo)，有效整合杭州周邊短線資源，共同致力于逐步形成規(guī)模化經(jīng)營、規(guī)范化管理的新型現(xiàn)代化旅游企業(yè)；我們將本著顧客第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、品牌第一，為您提供專業(yè)、周到、優(yōu)質(zhì)、超值的服務(wù)，用我們的細(xì)心、精心和貼心換您的放心、舒心和稱心?！皾M意是我們的起點(diǎn)，追求卓越永無止境”是我們追求的目標(biāo)，我們堅(jiān)持為您打造“最好的旅行就是在一起游”。